Często Zadawane Pytania (FAQ)

Pytanie: Czym jest Bongo grawitacyjne Jarash?

To wysokiej jakości, przenośne bongo grawitacyjne, które łączy klasyczną, wydajną filtrację wodną z nowoczesnym, modułowym designem. Zostało zaprojektowane i wykonane w technologii druku 3D, co zapewnia bezpieczeństwo i łatwość konserwacji.

Pytanie: Jak działa bongo grawitacyjne?

Działanie Jarash opiera się na zaawansowanym wykorzystaniu ciśnienia wody i grawitacji. Zbiornik wypełniony wodą jest sercem systemu. Wystarczy obrócić konstrukcję: grawitacyjnie płynąca woda zasysa i filtruje dym do wnętrza komory. Każdy kolejny obrót efektywnie dostarcza czysty i schłodzony dym bezpośrednio do ustnika.

Pytanie: Czy korzystanie z Jarash jest bezpieczne i proste?

Tak, bongo jest bardzo intuicyjne w obsłudze. Oprócz prostej konstrukcji, dołączamy szczegółową instrukcję użytkowania i konserwacji, abyś mógł bezpiecznie i efektywnie korzystać z Jarash od pierwszej chwili.

Pytanie: Z jakich materiałów wykonane jest bongo grawitacyjne?

Materiały Łączące i Funkcjonalne (np. ustnik, tuleje) wykonane są z PETG (Poli(tereftalan etylenu) z glikolem) – materiału trwałego, bezpiecznego dla żywności (Food-Grade) i wykazującego wysoką odporność chemiczną. Podstawa i elementy konstrukcyjne są wykonane z PLA (Polilaktyd). Szklane słoiki można łatwo wymieniać.

Pytanie: Czy bongo jest trwałe? Co jeśli szklany słoik pęknie?

Konstrukcja jest solidna i modułowa. Największą zaletą jest to, że wykorzystujemy standardowe słoiki, które są tanie i łatwo dostępne – możesz je bez problemu wymienić w razie uszkodzenia, bez konieczności kupowania całego bonga. Elementy PETG i PLA są odporne na upadki.

Pytanie: Czy bongo z druku 3D jest higieniczne?

Zdecydowanie tak! Dzięki wykorzystaniu PETG i modułowej konstrukcji, Jarash jest łatwe do dokładnego czyszczenia. Potwierdziliśmy to badaniami mikrobiologicznymi, które wykazały niewykrywalny poziom drobnoustrojów po czyszczeniu. Zobacz naszą dedykowaną stronę [BEZPIECZEŃSTWO] po pełny protokół badań.

Pytanie: Jak dbać o bongo i jak go czyścić?

Bongo należy czyścić po każdym użyciu. Dzięki modułowej konstrukcji, rozkładanie do czyszczenia jest bardzo proste. Szklane zbiorniki można bez problemu umyć w zmywarce. Elementy PETG/PLA należy myć ciepłą wodą z płynem do naczyń, a następnie spryskać roztworem IPA (min. 70%) w celu dezynfekcji, co gwarantuje stabilność higieniczną.

Pytanie: Czy elementy z PLA i PETG są odporne na temperaturę?

Spalanie odbywa się wyłącznie w szklanym cybuchu, który jest w pełni odporny na wysoką temperaturę. Ciepły dym ulega szybkiemu schłodzeniu w systemie filtracji wodnej, co eliminuje ryzyko negatywnego wpływu na żywotność elementów z PLA i PETG.
UWAGA: Prosimy o unikanie wystawiania bonga na ekstremalnie wysokie temperatury zewnętrzne (np. w nagrzanym samochodzie), aby zachować idealny kształt i szczelność.

Pytanie: Czy bongo jest objęte gwarancją?

Udzielamy 12-miesięcznej gwarancji na wady produkcyjne elementów drukowanych (PLA i PETG). Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych (np. pęknięcia szkła) ani uszkodzeń wynikających z nieprawidłowej eksploatacji.

Pytanie: Czy mogę zwrócić, jeśli mi się nie spodoba?

Zgodnie z polskim prawem, masz 14 dni na odstąpienie od umowy i zwrot towaru, pod warunkiem, że produkt jest nieużywany, kompletny i w stanie nienaruszonym. Prosimy o kontakt mailowy przed dokonaniem zwrotu.

Pytanie: Czy mogę zwrócić bongo personalizowane?

Produkty spersonalizowane i wykonane na indywidualne zamówienie nie podlegają zwrotowi (poza przypadkami wad produkcyjnych), zgodnie z art. 38 Prawa konsumenta.

Pytanie: Czy Wasze produkty są legalne?

Tak. Sprzedajemy akcesoria przeznaczone do tytoniu i ziół aromatycznych, które są w 100% legalne na terenie Polski i UE. Nie ponosimy odpowiedzialności za sposób, w jaki produkt zostanie ostatecznie wykorzystany przez klienta.

Pytanie: Jaki jest czas realizacji dla standardowego zamówienia?

Standardowe zamówienia (Jarash bez personalizacji) wysyłamy w ciągu maksymalnie 3 dni roboczych od zaksięgowania płatności. Następnie czas dostawy zależy od wybranej metody (kurier/paczkomat).

Pytanie: Ile czasu trwa realizacja bonga/akcesoriów z własnym napisem?

Zamówienia personalizowane wymagają więcej czasu na przygotowanie pliku do druku i sam proces produkcji. Czas wysyłki dla spersonalizowanych produktów wynosi do 7 dni roboczych od momentu zatwierdzenia projektu.

Pytanie: Jaki jest koszt i dyskrecja dostawy?

Koszt zależy od wybranej metody i przewoźnika. Dokładną kwotę zobaczysz w koszyku. Gwarantujemy pełną dyskrecję: paczka jest neutralna, bez logo i jakichkolwiek odniesień do branży na zewnątrz opakowania.